【強積金查詢2025】櫃員機終止MPF查詢！即睇積金易eMPF、積金局ePA、App三大網上查戶口方法

相信不少打工仔都曾貪圖方便,在自動櫃員機順手處理銀行事務時,一併查詢強積金（MPF）結餘。然而,這個熟悉的場景正悄然改變。數月前,東亞銀行於2024年10月28日正式宣布,旗下自動櫃員機將全面停止強積金查詢服務。這並非單一事件,而是整個強積金行業數碼化轉型的縮影,背後最大的驅動力,正是萬眾期待的「積金易」（eMPF）平台即將全面推行。當傳統的查詢渠道逐一關閉,意味著每位計劃成員都必須學會利用更高效的網上工具來管理自己的退休資產。如果你還不清楚如何進行強積金查詢,或者對MPF戶口查詢感到迷惘,這篇文章就是為你準備的懶人包,助你無痛過渡,輕鬆掌握自己的每一分退休金。

為何櫃員機查詢服務成歷史？「積金易」平台帶來新時代

櫃員機查詢MPF的功能,曾經是許多人接觸強積金資訊的便捷窗口。然而,它的局限性也相當明顯——你只能查到該銀行作為受託人的強積金帳戶。對於擁有多個戶口的「過江龍」打工仔而言,根本無法窺探全貌。隨著金融科技發展,一個更宏大、更統一的數碼化基建「積金易」平台應運而生,淘汰這些零散的傳統渠道,便成為了必然趨勢。

❖解析服務變動背後原因：「積金易」平台是什麼？

「積金易」（eMPF）平台並非單純一個網站或App,而是由積金局策劃的中央化電子平台。它的終極目標是將目前分散於十多個強積金受託人的行政工作標準化及自動化,構建一個所有計劃成員、僱主及受託人共同使用的核心系統。你可以將它想像成強積金界的「轉數快」,無論你的MPF戶口在哪家信託公司,未來都能透過「積金易」這單一平台進行所有操作,從根本上改變強積金的管理模式。

❖新平台對打工仔的3大影響與便利性

「積金易」平台的出現,對每位打工仔來說都是重大利好,主要體現在以下三方面：

• 1.一站式管理：告別為不同MPF戶口記下多組用戶名稱和密碼的煩惱。未來只需登入「積金易」,你名下所有的強積金帳戶結餘、投資組合、回報表現都將一目了然。
• 2.簡化操作流程：以往想轉換基金、整合戶口,需要填寫及郵寄實體表格,費時失事。「積金易」將實現全流程電子化,無論是更改投資指示,還是辦理強積金整合,都只需在平台上點擊幾下即可完成,大大提升效率。
• 3.潛在減費空間：平台的標準化及自動化將大幅降低受託人的行政成本。根據政府規劃,節省下來的成本將直接反映在基金管理費上,預計長遠有助降低整體收費水平,讓你的退休儲備增長得更快。

【核心教學】3大主流強積金戶口查詢方法

在「積金易」完全覆蓋所有計劃成員之前,我們仍需利用現有工具進行強積金查詢。以下為你詳細拆解目前最主流的三大方法,總有一款適合你。

✔ 方法一：透過積金局「個人帳戶電子查詢」（ePA）服務尋找所有戶口

如果你轉工頻繁,連自己到底有多少個MPF戶口都記不清,那麼積金局的ePA服務就是你的尋寶地圖。它的主要功能是「尋找」而非「管理」,助你找出名下所有個人帳戶的分佈情況。

1. 登記帳戶：前往積金局「個人帳戶電子查詢」(ePA)服務網站,使用身份證號碼進行首次登記。
2. 啟動帳戶：完成網上登記後,積金局會郵寄一封載有啟動密碼的信件到你的登記地址,以核實身份。
3. 登入查詢：收到密碼後,返回ePA網站登入,系統便會清晰列出你名下所有強積金個人帳戶所在的受託人公司名稱。

優點：資料最齊全,能一次過找出所有「失散」的個人帳戶。
缺點：無法看到各帳戶的實時結餘及進行投資操作,且首次登記需時等待實體信件。

✔ 方法二：登入全新「積金易」（eMPF）平台一站式管理（最新趨勢）

「積金易」平台正按計劃分階段將各受託人及其計劃成員納入。一旦你現時使用的強積金計劃被轉移至平台,你便會收到通知,屆時便可註冊使用這個終極管理工具。

操作流程（預期）：
收到轉移通知後,按指示下載「積金易」手機App或登入網站,使用「智方便」或其他身份認證方式註冊帳戶。成功登入後,你所有（不論是否已轉移至平台）的強積金帳戶資料都會自動歸集,實現真正的一站式查詢與管理。

優點：功能最強大,集查詢、管理、整合、轉換於一身,是未來的必然之選。
缺點：目前處於過渡期,並非所有人都已能使用,需要等待自己所屬的計劃加入平台。

✔ 方法三：登入個別強積金受託人網站或手機App進行查詢

這是目前最直接、最常用的方法。假如你知道自己的MPF戶口分別在哪幾家公司（例如滙豐、宏利、中銀保誠等）,你便可以分別登記及登入它們各自的網上平台或手機App。

優點：資訊最詳細,可即時查閱每個戶口的精確實時結餘、基金價格及進行交易。
缺點：極為分散,若擁有多個戶口,便需在不同平台之間來回切換,費時失事。

忘記自己有多少個戶口？手把手教你整合強積金帳戶

每次轉工,舊公司的供款帳戶就會變成「個人帳戶」。久而久之,很多人名下便會累積三、四個甚至更多的個人帳戶,造成管理困難。進行帳戶整合,是理財規劃的重要一步。

➤ 如何申請「個人帳戶資料查詢表格」？

除了使用上文提及的ePA網上服務,你也可以選擇較傳統的紙本方式。只需到積金局網站下載「個人帳戶資料查詢表格」(PA-SM),填妥後連同身份證副本寄回積金局即可。積金局便會將載有你所有個人帳戶資料的清單郵寄給你。

➤ 收到資料後,如何選擇受託人並進行帳戶整合？

當你掌握了所有戶口的資料後,便可以開始整合了。關鍵一步是選擇一個你認為表現最好、服務最全面的受託人作為你的「主帳戶」。

1. 比較選擇：從你現有的受託人名單中,或選擇市場上任何一家心儀的受託人,比較其基金選擇、過往表現、收費水平及客戶服務質素。
2. 索取表格：聯絡你選定的受託人,索取「計劃成員整合個人帳戶申請表」。
3. 填寫提交：在表格上填寫你的個人資料,以及所有希望轉移（即被整合）的舊帳戶資料。簽署後交回你選定的受託人。
4. 自動處理：之後你便無需再操心,新舊受託人之間會自行處理所有資產轉移的行政程序,一般需時約兩至三星期。

➤ 整合強積金戶口的好處與注意事項

整合強積金的好處顯而易見,集中火力能讓你更有效地規劃退休投資。想了解更多關於整合強積金戶口的好處與注意事項,可以參考我們的詳細分析文章。

不過,需要注意在整合過程中,資產會經歷「先賣出,後買入」的階段,期間會出現約一至兩星期的投資空檔期,你的資金將不會投資於任何市場,需要承受此期間的市場波動風險。

常見問題 (FAQ)

Q1：如果我有多個強積金戶口,應該如何處理？

首先要區分兩類戶口：供款帳戶（現職工作正在供款的戶口）和個人帳戶（過往工作留下的戶口）。法例規定,現職的強制性供款必須存放在僱主選定的計劃中。你應處理的是將所有分散的「個人帳戶」,全部整合到一個你最心儀的強積金計劃之中,方便集中管理和投資。

Q2：「積金易」平台和各銀行的MPF App有什麼不同？

最大的分別在於覆蓋範圍。銀行的MPF App只能管理和查詢你在該銀行的強積金戶口。而「積金易」是一個中央平台,目標是讓你登入一次,就能看到並管理所有在你名下的強積金戶口,不論它們屬於哪一個受託人。簡單來說,銀行App是「分店」,「積金易」是「總部」。

Q3：轉工後,新的強積金戶口應該如何查詢？

當你加入新公司後,人事部會為你辦理強積金登記。其後,新的受託人會郵寄一份「開戶通知」給你,內含你的帳戶號碼及登記網上服務的資訊。你只需按照信上指示,到該受託人的網站或App完成登記,便可以開始查詢這個新的供款帳戶了。

Q4：整合帳戶需要支付手續費嗎？

不需要。不論是受託人還是積金局,在處理強積金個人帳戶整合的過程中,均不會收取任何手續費。你需要留意的,反而是上文提及過的,在資金轉移期間因市場波動而可能產生的潛在投資回報差異。

總結

從櫃員機服務的終結,到「積金易」平台的崛起,標誌著強積金管理正式邁入一個更透明、更高效的數碼化時代。進行強積金戶口查詢已不再是難事,關鍵在於你是否願意踏出第一步,主動利用積金局ePA、個別受託人App,以及未來功能強大的「積金易」平台,去盤點和整合自己的退休資產。定期檢視、化零為整,才是確保你的血汗錢能在漫長的歲月裡穩健增值、跑贏通脹,為將來的退休生活打下堅實基礎的不二法門。

*本文內容僅代表作者個人觀點,僅供參考,不構成任何專業建議。