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Netflix聯合創始人里德·哈斯廷斯倡導“傾聽不同聲音”的策略，鼓勵員工提供批判性回饋，促進創新和決策優化。這一開放性思維在2011年的Qwikster失敗後得到強化，成為Netflix成功的關鍵。