目录
隨著人工智慧（AI）技術的普及，它已經成為全球職場中不可或缺的一部分。《2024年工作趨勢指數》的調查涵蓋了全球31個國家和地區的3.1萬人，其中包括1000名香港文職人員。這項調查揭示了AI在職場中的深遠影響，並為企業和個人提供了轉型的洞見。
香港AI使用情況
調查顯示，香港88%的文職人員在工作中使用生成式AI，這一比例高於全球（75%）及亞太區（83%）的平均水準。這反映出香港員工對AI的熱情和積極態度。然而，儘管85%的香港企業領導層認為企業需要採用AI以保持競爭力，但有66%的領導層擔心企業缺乏實踐的計畫和願景。此外，86%的AI用戶會使用自己的AI工具（BYOAI），這可能給企業資料安全帶來威脅，也反映了企業在AI願景和部署之間存在巨大差距。
AI使用效率
AI在提高工作效率方面顯示出巨大潛力。活躍用戶通過AI每天可以節省超過30分鐘，83%的用戶利用AI為次日工作做準備。
企業對AI的看法
香港企業領導層中有77%傾向於聘請擁有AI技能的求職者，反映出AI技能在職場中的重要性。LinkedIn使用者在個人檔案中添加AI技能的次數激增，招聘廣告中提到AI的頻率也有所增長。
全球情況
在全球範圍內，75%的知識型員工使用生成式AI。儘管AI帶來諸多好處，如節省時間、提高工作專注度和創造力，但仍有52%的員工對在關鍵工作上使用AI持保留態度，53%擔心使用AI會影響他們的不可替代性。
企業AI轉型建議
為了充分發揮AI的潛力，企業需要採取以下措施：
- 培養AI活躍用戶：作為AI轉型的宣導者，提升企業整體業務效率。
- 開展企業培訓：為所有員工提供AI培訓，增強職業競爭力。
- 採用企業級AI解決方案：確保資料安全，提供安全可靠的AI工具。
結論
2024年是AI在職場中發展的轉捩點。專業人士在個人檔案中增添AI技能的趨勢顯著上升，預示著未來職位對AI技能的需求。及早掌握AI工具，將為個人職業發展提供重要支援。
延伸閱讀：
