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近日,有關積金易平台強積金供款問題的投訴層出不窮,引起社會廣泛關注。據悉,該平台自推出以來,已有多名僱主及僱員反映遭遇供款延遲、檔遺失及帳戶顯示異常等問題,嚴重影響了市民的退休保障。
一、問題數據統計
根據近期收集到的數據,受積金易平台問題影響的僱主客戶已達約7000名,涉及超過10萬名僱員,每月供款金額過億元。
具體問題如下表所示:
問題類型 | 受影響人數 | 涉及金額(港元) |
供款延遲 | 8000+ | 數億元 |
文件遺失 | 500+ | 無法估算 |
帳戶顯示異常 | 400+ | 數百萬元 |
(數據來源:相關受害者統計及媒體報導)
二、當局回應與質疑
面對這一系列問題,積金易公司及其監管機構迅速作出回應,但內容卻令人失望。當局聲稱系統「大致運作暢順」,問題僅源於承辦商員工未完全掌握系統操作。然而,這種輕描淡寫的態度並未得到市民的認可,反而引發了更多的質疑和批評。
有專家指出,政府斥資49億元建立的系統,在未經完善測試下倉卒推出,是導致問題頻發的主要原因。此外,當局在處理投訴時的推諉責任和敷衍了事,也進一步加劇了市民的不滿和擔憂。
三、建議與展望
針對當前問題,政府應立即採取以下行動:成立專責調查小組,徹查事件來龍去脈,並追究相關人員責任;要求積金易公司詳細交代處理進度,並向受影響公司及員工合理賠償;全面檢討積金易平台的設計及運作,確保類似事件不再發生。
同時,市民也應提高警惕,加強對強積金供款情況的關注和監督。建議大家在選擇強積金計劃時,要仔細比較不同計劃的優劣,選擇信賴度高的機構進行投資。
強積金作為市民退休保障的重要組成部分,其運作的穩健性和透明度至關重要。我們期待當局能拿出誠意,徹底解決當前問題,重建市民對積金易平台的信心。