近年來，美國零售巨頭沃爾瑪（Walmart）旗下的山姆超市（Sam’s Club）在中國市場迅速崛起，成為港人北上消費的熱門選擇。這家以會員制為核心的大型倉儲式超市，不僅吸引了大量中年消費者，更在年輕世代中逐漸積累起人氣。據山姆執行長Chris Nicholas透露，過去兩年品牌Gen Z會員人數增加了約68%，顯示出年輕一代對山姆超市的認可。
山姆超市的成功，很大程度上歸功於其會員制度和薄利多銷的營銷手法。會員需繳納一定的會籍費，才能享受超市提供的各項優惠和服務。目前，山姆會籍分為普通會籍和卓越會籍兩種，費用分別為人民幣260元和680元。這種會員制度不僅確保了超市的穩定收益，還提高了顧客的忠誠度和消費動力。
| 會籍類型 | 費用（人民幣） | 主要優惠 |
| 普通會籍 | 260元 | 可帶同3名親友進場購物、附送親友卡等 |
| 卓越會籍 | 680元 | 2%積分返利、網購運費劵等 |
與此同時，沃爾瑪集團也在積極轉型電商，與亞馬遜展開競爭。根據《Fortune》2024年全球500大企業排行，沃爾瑪以收益6,481億美元，連續11年位居榜首，而亞馬遜則以5,747億美元收益位列第二。早在2007年，沃爾瑪就推出了自家購物網站，並於2014年發展了「線上買、門市取」服務，成功實現了OMO（Online-merge-offline）模式。至2020年，全球零售衰退之際，沃爾瑪的電商銷售額大幅成長97%。
總體來看，山姆超市的會員制度和沃爾瑪集團的電商轉型，都是其在中國市場取得成功的重要因素。未來，隨著消費者不斷變化的需求和零售市場的競爭加劇，這家美國零售巨頭將如何應對，值得我們持續關注。
